Nepřehrávají se některá videa na internetu

Zdravím všechny, měl bych takový dotaz. Známej v práci se mě ptal, na problém ohledně přehrávání videí na netu. Tak bych mu rád vaším prostřednictvím pomohl.
Prostě a jednoduše mu nejdou přehrávat některá videa (např. Super.cz) a má tam jen takové prázdné nic neříkající okno. Nepřehrává mu to ani v IE ani ve Firefoxu. Windows má XP.
Když jsem se ho ptal, jak dlouho mu to dělá, tak říkal ,že od začátku, že to nikdy nešlo.
Já osobně nemám páru, v čem by mohl být problém, jestli mu chybí nějaký kodek, plugin, nebo snad Firewall, či antivir, to fakt netuším.
Díky předem za vaše rady, pro vás to jistě nebude žádný oříšek, ale jen nějaká blbost.

S pozdravem Karel