Zálohovat, zálohovat, zálohovat...
Ukládat soubory na plochu není dobrý nápad.
Jestli víš jména těch souborů, zkus je na disku vyhledat pomocí Start-Hledat a tam vyber Všechny soubory a složky.
Operační systém je jaký? Ještě bych možná zkusil restarovat PC, to někdy udělá zázraky.