Dobrý den,
nevím zda-li Vám to pomůže, ale napíši jak jsem to u aceru aspire 5530 já. Mám tu službu empowering technology (nevím jesli je práve i u vašeho typu = modré tlačítko s takovým kulatým e, nebo to lze najít nekde v ovládacích panelech) a tam vám po chvilce naběhne taková unikátní nabídka a někde je tam Acer eRecovery management, který kdyz spustíte,tak vám to nabídne několik věcí, které mužete zálohovat.
Snad to pomůže, pokud ne omlouvám se.