že by chrochtlý systémový font? chyba nastala od "ě", systémový "sans serif" font apod. word nepoužívá.
zkontroluj stav C:\WINDOWS\Fonts\sserife.fon, že je správná verze (datum) i jeho náhled, a substituci v registrech:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontSubstitutes]
"MS Sans Serif,0"="MS Sans Serif,238"

případně v plocha - vlastnosti - vzhled - upřesnit: menu a okna - jaký font se používá.

edit: jak píše kolega, mi se též vybavuje že gui windows má cosi s tahoma, jen se mi v tom vzhledu nikde nezobrazil.
ale je to vidět třeba ve vyexportované konfiguraci programu ecs (pro přepínání/obnovu gui).