Word 2003 - chci otevřít dokument ve Wordu, který mi přišel emailem

Dobrý den, když chci otevřít jakýkoliv dokument ve Wordu, který mi přišel emailem, tak se mi objeví stránka ve Wordu " vyberte kódování ( Windows-výchozí, MS-DOS, jiné kódování) a ať zvolím cokoliv tak se mi místo dokumentu objeví dokument zašifrovaný jak enigma.Děkuji za rady. Douša
Windows XP , SP 3
Zmena predmetu, pôvodne: Word 2003 (los)