Měl jsem ten samý problém, vyřešil jsem to na stránkách Microsoftu přes jejich pomocníka MicrosoftFixit. Stačí stáhnout a spustit. Pak vše znovu nastaví jako před prvním spuštěním. Okno videa pak opravdu zůstane nastaveno dle uživatele.
http://support.microsoft.com/mats/windows_media_pl ayer_diagnostic/cs