s.: že do toho lezu: co jsi měl z češtiny?

tvůj přítel reklamátor se zachoval jako zcela nesvéprávný - sám si rozesr.. windows (třeba instalace virů přes icq je dost dobrá cesta), a šel reklamovat vadu notebooku.

manuál k jeho notebooku obsahuje postup pro obnovu systému, ostatně umí to i windows - ale přítel zřejmě nemá schopnosti ani pro použití návodu, ani pro obsluhu windows, je to zkrátka nad jeho mentální možnosti. pak se ovšem nedivím jeho reakcím v tomto threadu.

jistě, když po něm servis požaduje nepředpokládaný výdaj, měl ho předem seznámit s odhadem ceny za opravu.
doporučit jde jediné - neplatit nic, ať si to nechají, a koupit kuličkové počitadlo. nerozebíratelné, nekonfigurovatelné.