Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Závada na notebooku,nebo vadná baterka?

Ono asi takhle. V březnu minulýho roku jsem ho reklamoval,protože nešlo dobíjení. Vyjádření servisu bylo,že odešla baterka a i přesto,že jí bylo bez tří dní 1 rok,tak ji vyměnili. Po 9 měsících se objevila tahle závada u vyměněné baterky,tak jsem to reklamoval s tím,že už to byla třetí reklamace,ale s celkově už 5 závadou počítaje výměnu baterky. A servis se teď brání,že není závada na notebooku,ale na baterce a reklamaci zamítl v reklamační lhůtě a baterku ani nevyměnil. Řeším to nyní proto,jestli mám zaplatit soudního znalce,nebo ne. Já to dal do reklamace znovu s tím,že žádám o přehodnocení (chtěl jsem vlastně uplatnit nárok na odstoupení od smlouvy a vrátit peníze) a oni to znovu zamítli s tím,že nedodrželi reklamační lhůtu. Teď se ohání tím,že protože to byla žádost o "přehodnocení" reklamace,není to tedy klasická reklamace a tak se na to prý reklamační lhůta nevztahuje.

Reakce na odpověď

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny