Problém s notebookem

Ahoj! Potřebovala bych poradit s notebookem, mám ho asi 2 měsíce. Zhruba 3 dny s ním mám docela velký problém - když si otevřu např. internet (nebo jiný program) tak se mi všechno sekne - i plocha, nabídka start.. nic nejde otevřít a ni zavřít a naskakují okna, že windows nespolupracuje atp. Musím pak notebook natvrdo vypnout. Nevíte, čím to může být? Co s tím mám dělat? P.S.: Mám OS Windows 7 HP a v notebooku byl předem nainstalovaný. Děkuji za odpověď