Tak to bude v háji dns poskytovatele.

1. napiš mu, že mu to nefunguje (výpis ping přilož) - určitě to udělej, platíš si za to.
2. otevři si síťové připojeni/ tcp/ip / vlastnosti a přepiš dns servery z automatiky na OpenDNS

servery mají čísla
208.67.222.222
208.67.220.220

poté zrestartuj připojení a vyzkoušej.