jedna technická: tušíš co vlastně vypadává že ti nejde net?
například v našem baráku má isp svůj switch - který může být potřeba restartovat. za ním je wifi připojení a dns servery isp. a nakonec je to připojení sítě isp k internetu.
tzn. pokud to máš pro potřebu reklamace připojení, je dobré vědět co vlastně nešlo.