Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem zkušenosti s gigacomputer

Heureka je sice dobrý zdroj, nicméně problém je v tom, že tam má obchod poslední slovo. Příklad: objednal jsem zboží, zvolil osobní odběr na prodejně, při odeslání (a v potvrzovacím mailu taky) jsem dostal informaci, že jakmile zboží bude na prodejně, ozvou se. Když přišel mail s dotazem na hodnocení nákupu z Heureky, odpověděl jsem popravdě, že zboží nemám, ačkoliv bylo skladem a že se mi nikdo neozval. Reakce? Kromě toho, že mi z obchodu volala nějaká sebevědomá slečna a sdělila mi něco v tom smyslu, že tam to zboží mám a mám si ho teda jít vyzvednout (hurá, konečně!) tak na Heurece se objevilo vyjádření obchodu o tom, že zboží mám již x dnů na prodejně a že jsem tedy měl možnost si jej vyzvednout. Čili zákazník je za idiota a obchod je z obliga - nemůžu se už k té odpovědi obchodu vyjádřit a napsat tam, že nesplnili co slíbili, protože se neozvali - to Heureka neumožňuje.

edit: o čem píšu http://obchody.heureka.cz/eberry-cz/recenze/?f=58

Reakce na odpověď

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny