Já myslím, že CS3 a CS4 nemají shodné klíče. Pokud máš ve smlouvě, že na tvůj klíč k CS3, že budou fungovat i další verze a nefungují, pěkně bych jim to na podpoře vytmavil případně o tom napsal článek, jací jsou to podvodníci a poskytl ho všem možným médiím.