Podívej se, co za proces ti vytěžuje počítač. Buď důkladný v přesném opsání, např. svchost.exe je normální program (většinou) a schvost.exe je vir. Poté projeď aktualizovaným programem SUPERAntiSpyware v nouzovém režimu. Návod tu http://pc.poradna.net/a/view/380552-prohlednuti-po citace-na-skodnou-v-programu-superantispyware A matce zařídit omezený účet - návod http://pc.poradna.net/a/view/308473-bezpecnost-na- internetu-pracujeme-s-neprivilegovanym-uctem-i a další díly.