A idealne by bolo preinstalovat Windows uplne nacisto, a ovladace (ak to je notebook tak ma moznost recovery Win na stav pri kupe), a neinstalovat tam ziadne nero ani podobne veci ale skusit to v cistom Windows. Ptz v terajsich Win ti do toho moze drbat kopec veci (viry, nero InCD, nejaky prehravaci agent ktory sa snazi to CD hend prehrat, apod, zavisi od toho co tam mas vsetko poinstalovane) a je dost problem cez poradnu to zistovat ze co tam sa ti do toho moze drbat. Mozes si pozret v start-spustit: msconfig, karta po spusteni, ze co sa spusta po starte a vsetko skusit povypinat.
Alebo si vypal nejake live linux CD (napr. ubuntu live) a skus z toho CD nabootovat.