Skype - po deseti minutách hovor vypadne

Mám takový problém. Vždycky když volám na skype, konkrétně s jedním uživatelem, po deseti minutách (plus mínus)to vypadne, další hovor už vypadne po několika vteřinách a dost často nejdou posílat ani zprávy, je u nich takové kolečko s informací: ,,zpráva nebyla doručena", i když je druhý online.

Za jakoukoliv pomoc budu vděčný.
Zmena predmetu, pôvodne: Skype (los)