Teoreticky by se dalo poškrábaný médium dát vyměnit u prodejce, případně distributora hry, protože kupuješ hlavně licenci na instalaci, to DVD je pouze nosič. Samozřejmě za manipulační poplatek.
Ovšem jaká je praxe, to ti nepovím, nikdy jsem nic takovýho nezkoušel.