Určitě to nezpůsobilo poškrábané DVD. Nejspíš se DVD přehrávač loučí; máte v podstatě tři možnosti:
- je-li to v záruce, tak reklamujte
- není-li to v záruce, lze zkusit vyčištění (demontáž krytu a ofouknutí optiky stl. vzduchem)
- není-li to v záruce a vyčištění nepomohlo, viz pisatel nade mnou. Jen doplním, že v mnoha městech existují sběrné dvory, pro zpětný odběr lze využít i prodejny elektro.