Jak to přikládáš? V čem? V Outlooku (express), v Thunderbirdu? Nedvojklikáš na přílohu - mě totiž připadá, že dokument neodesíláš, ale otvíráš. Pro jednoduché odeslání nemusí aplikace Word nic vytvářet ani se spouštět. Nevkládáš to tam místo souboru jako přílohu, tak přes <Ctrl+V> (nebo menu Úpravy->Vložit)?

Popiš přesně co děláš a v jakém programu.