přestal mi fungovat program com Surrogate

nejsi sama:
http://www.google.cz/search?hl=cs&source=hp&biw=11 93&bih=851&q=com+surrogate+problem&aq=2&aqi=g10&aq l=&oq=com+su&gs_rfai=

com surrogate je len pomocný proces,ktorý umožňuje spustenie nejakého iného programu,pokial dotyčný program zlyhá,tak prestane fungovať aj ten com surrogate,treba bližšie informácie o kompletnej chybe,ktorá nastala,bez nej sa nikam nedostaneme,samotné zlyhanie com surrogate procesu nič neznamená,com surrogate nemá dôvod na to aby pokračoval v činnosti sám pre seba,my musíme odhaliť ten program,ktorý spôsobil celkové zlyhanie a súčasné spustenie a zastavenie činnosti com surrogate procesu.....aby som to zjednodušil,com surrogate je napr. auto a my nepotrebujeme vedieť,že sa auto zastavilo,to už vieme-com surrogate prestal fungovať,zastavil sa,ale potrebujeme vedieť,kto sa v ňom viezol-to je ten vinník,to je ten program,ktorý auto naštartoval a spôsobil,že auto nejde dalej....preto potrebujeme čo najkompletnejšie inforrmácie o celej chybe,ktorú to vypísalo,inak sa nebude dať nijako spolahlivo zistiť,prečo to nefunguje ako má a prečo k tej chybe dochádza alebo došlo,či to je jednorazové zlyhanie,ktoré sa už nebude nikdy opakovať,alebo je to nejaký trvalý konflikt medzi nejakými vzájomne nekompatibilnými programami,ktorý sa bude opakovať v určitých situáciách....