Sposobuje to pravdepodobne nejaky softwarovy problem (poskodeny samotny office alebo iny program beziaci na pozadi) alebo blbe ovladace k niecomu (mys, nejaka kamera, blbosti v USB), skusil by som postupne zakazaovat nepotrebne zariadenia v spravci zariadeni. Skusil by som odinstalovat vsetky antiviraky a podobne veci beziace na pozadi.
Idealne by bolo zalohovat si data a skusit Windows nainstalovat nanovo resp. ak to je notebook tak recovery na stav od vyrobcu.

Kde si citala nieco o cache? Jaka cache?
Mas tam dost malo RAM, dobre by bolo skontrolovat nastavenie virtualnej pamate v ovl.panely - system, karta o vykone systemu, a pripadne nastavit ju vyssiu. Nedostavas nejake hlasky o nedostatku RAM apod?
Mohlo by to byt aj vadnym harddiskom apod., disk sa da otestovat utilitou od vyrobcu (vsetky su na UBCD).