nejde spustit windows

Zdravím. Po zapnutí pc všechno začalo v pořádku nabíhat, ale ve chvíli, kdy má naskočit okno pro zadání hesla se nic neobjevilo, byla jen černá obrazovka. Nic se nedělo ani asi po deseti minutách. PC tedy musela natvrdo vypnout a po chvilce sem ho zapla znovu. nabídlo mi to spuštění nějakého opravného programu či co,tak jsem tuto volbu zvolila, naskočil mi takový řádek a hláška "system windows nahrává soubory" v tomto stavu to bylo asi další hodinu..nevim co s tim, poradíte ? děkuji