záruka
dobrý den, chtěla bych se zeptat co znamena tahle věta: 3letá služba ProSupport pro koncové uživatele a služba Next Business Day On-Site. PC mám po záruce a dodatek k tomu bylo toto. Děkuji předem!
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| Záruka pravděpodobně znamenala, "servisní zásah následující pracovní den u zákazníka" (?). Jistě to… L-Core 08.12.2010 04:51 |
L-Core | |
| Děkuji PavlínaJ 08.12.2010 07:56 |
PavlínaJ | |
| Jestli tou zárukou máte na mysli 3 roky po koupi, tak už je to jedno a veškeré opravy si musíte zaří… jbo 08.12.2010 07:52 |
jbo | |
| Děkuji poslední PavlínaJ 08.12.2010 07:57 |
PavlínaJ |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Záruka pravděpodobně znamenala, "servisní zásah následující pracovní den u zákazníka" (?). Jistě to bude přesně popsáno v záručních listech, obchodních a záručních podmínkách či na internetu výrobce PC.
Je-li po záruce, je to všechno už ale jedno...
Děkuji
Jestli tou zárukou máte na mysli 3 roky po koupi, tak už je to jedno a veškeré opravy si musíte zařídit v servisu na vlastní náklady. Jinak Next Business Day On-Site (NBDS) znamená, že oprava případné poruchy započne přímo u Vás další pracovní den po nahlášení na nějaké help lince Dell (u běžných záruk posíláte zařízení do nějakého určeného servisu a čekáte až se Vám vrátí). Více asi na stránkách firmy nebo v nějakých papírových podmínkách.
Děkuji