Problem s VOIP

Dobry vecer, obracim se na Vas o radu.

Vcera jsem si nechal zridit ke stavajicimu ADSL pripojeni VOIP telefonovani. Pouzivam poskytovatele TERMSnet www.termsnet.cz

Je tam nejaka Vanocni nabidka ze sem ziskal jakoby 200,- na provolani, o penize mi nejde. VOIP bych vyuzival jen prilezitostne (manzelka pro volani pribuznym).

Dnes mi dorazil email ze mi bylo zaktivovano VOIP a zaroven mi prisel email s udaji pro prihlaseni atd... Ale at se snazim jakkoliv tak se mi to nedari zprovoznit. Pouzivam SW telefon X-Lite, ucet sem si vytvoril, prihlasi se mi bez problemu, ale pokud chci volat tak dela ton ze cislo neexistuje, at volam ven a nebo treba z mobilu na moje VOIP cislo.

Email vypadal asi nejak takto.

Níže uvádím přístupové údaje pro nastavení Vašeho VoIP zařízení:

Přidělené telefonní číslo: 484800952

Registrační jméno: 484800952

Heslo: xxxxxxxx

SIP server: pbx.termsnet.cz

STUN server: stun.termsnet.cz

Nevite co delam spatne? Musi se jeste nejak extra nastavit router? Myslim si ze tedy ne kdyz pouzivam SW telefon a ne HW. Na podporu uz sem psal, ale to bude zase tejden nez se ozvou.