Ohledně té otázky - kontaktuj prodejce třeba odpoví, tady to asi nikod neřešil. Možná jiná výrobní série tiskárny nebo jiný firware nebo prodejce náplní kecá. Ne do cartrige jiný fw nenahrajes (hledal sem ten problem).
Investice do tech samorestovacich byla asi taky ne zrovna mala -pokud by se to treba pokazilo nez se to vyplati. O nejake reklamaci zaschle hlavy/poskozeneho toho cipu dost pochybuju.