Nechces si radeji zavest nejaky request tracker, kam by zakazníci mohli psat?
Rozhodne se jim to ze zacatku nebude libit, ale zvyknou si, pokud to bude fungovat.
Dalsi vyhoda je, ze nebudou otravovat s kravinama, protoze kdyz musis psat, musis si rozmyslet co.

Klidne to muze byt navazano na maily - mail ti zalozi automaticky novy pozadavek.