Ty jo, tak tohle by se mi taky hodilo! Možná by to nebyl až takový problém napsat v Javě ME a využít k tomu mobil.
Představuji si nějakou jednoduchou aplikaci, kde by byla možnost vytvářet nové nahrávky a pak je označovat jako "splněné". K nahrávaní by se samozřejmě využil mikrofon telefonu.
EDIT: Ale pokud bys chtěl nahrávat přímo hovory od zákazníků, tak na to je mobilní zřejmě Java krátká...