Problémy s vypalovačkou

Mám externí vypalovačku a když něco vypálím např VIDEO_TS nebo jen avi jako data,bud to nejde přehrát vůbec v dvd nebo jde ale zasekne se to vždy v nějaké časti a bud to jde dál nebo ne,a všim sem si že to dvd vždy když se podívám jak je vypálené má kousek jakoby tmavší a zbytek zase světlejší jakoby něco bylo do části jinak nebo špatně já nevím,dal sem to reklamovat,oni prý vymnily nějakou desku ale problém je furt,tak nevim čim to je ale takhle sem zkazil už kdo ví kolik disků.Nevěděli by ste co s tim?Díky