No a proč bys neměl být moc příjemný ? Si myslíš že ti prodali shválně desku u který věděli že se časem posere zvukovka ?
Já takové věci ve své práci řeším a nejvíc mě nasere nasranej nepříjemnej zákazník co je nasranej že má kompl od nás posranej. Jako všechno se může pokazit, na týhle planetě už to tak prostě je. Je dokonce možné /a pravděpodobnější- než že se to pokazilo samo/ že jsi tu zvukovku odpráskl zastrkáváním kabelu od kazeťáku /nějaká napěťová špička a podobně, určitě jsi to zastrkával při provozu/.
Jinak můj postup v podobných případech: vzít čistý disk nainstalovat okna vyzkoušet zvukovku. Na 50procent to bývá chyba windows -zavolat zákazníkovi máte v háji windows chcete je nainstalovat sám nebo je máme nainstalovat my ? u nás to stojí tolik a tolik. Pokud je to chyba hardwaru tak se reklamuje, pochopitelně zvukovka co nenahrává je na reklamaci.