Podle zakona Pozor u alzy penalizují vrácení zboži v zakonné lhůťě i když to zákon jasně zakazuje , strhnou si třeba 10 % a když nesouhlasíte tak Vám pak zavolají , že jste vrátil umatlané zboží a nabídnou snížení ceny o 5 % . Vše samozřejmě nezákonné doporučuji obrátit se na ČOI.