dhcp nemá nic společného s filtrováním mac, ani s přístupem na heslo. jde o nastavení tcp/ip - cizí uživatelé si to těžko budou nastavovat ručně.
ten dotaz na verzi servicepacku xp byl důležitý - pro sp2 je nutno mít hotfix. pokud nevíš verzi xp, nemá smysl to dál řešit.
pokud je tam možnost přihlášení pro ubytované, měla by recepce vědět zda jde o wpa key, nebo heslo k přihlašovací stránce.

edit:

zmačknou připojit a zadají heslo

to bude wpa. přesněji - existuje i wpa2, je možné že ten systém nemá sp3, ale to bys musel rozumně odpovídat.
příště neinstaluj šéfovi notebook.