v nouzovém režimu se přihlas jako administrator, správcem souborů prolez adresáře uživatele a zachraň data.
ne, dokumenty nemají na ploše co dělat, nikdy. tam má být jen zástupce na zdresář s dokumenty někam na d:

pak si můžeš prolézt prohlížeč událostí, a zkusit najít příčinu pádu systému. může jít o poškozenou část registrů s profilem uživatele.
a zkusil bych kontrolu disku - pro c: bude chtít restart.