Teké jsem měl s tímto programem problém.
Nainstaloval se mi s hrou clive barker's jericho...a jedině jak mi šel odstranit aby se mi v PC nezobrazoval, bylo odinstalování hry.
ale pořád tam zbyly zbytky programu v C:/ ProgramData/installshield, C:/ Program files/ Common files/ InstallShield/update service (tam byl nainstalován program)
a pak ještě jsem musel vymazat hodnoty z registrů - na to stačí ccleaner nebo advanced system care
a mělo by to být definitivně pryč.