Tiskárna HP - zničehonic netiskne a hromadí se dokumenty do fronty - přeinstalovat?
Nevím v čem je chyba. Před hodinou ještě vytiskla dokument normálně, a teď se to nějak zablokovalo, je zaplá, připojená... ale ani ty dokumenty nejde z tiskové fronty odstranit... je napsáno že je "offline" - kde jsem co špatně (možná omylem) udělala?
restartuj PC a tiskárnu - toto je "nejjednodušší" řešení. Předpokládám, že USB port, ke kterému je tiskárna připojena, jsi neměnila.
Už tam není napsané offline, ale prostě "chyba" ... když dám zrušit tisk nebo delete toho souboru ve frontě.. dá mi to "přístup odepřen"... jak zprovoznit tisk teda fakt nevím..... screeen : http://www.2shared.com/photo/PCRi9da_/hp_online.ht ml
Libuše, teď restartujte ten počítač a vypněte na chvíli tiskárnu.
Libuše je moje matka - její uživatelský účet kde to tiskla.. restartovat pocitac, i odpojit tiskarnu? Potom myslite ze se ten dokument bude dat zrusit z te fronty a vytisknout jiny?
Kdyby si to nemyslel, tak by to sem nepsal. Jen bych obrátil pořadí - nejspíše vypnout tiskárnu a pak restartnout PC. Potom jít do fronty souborů k tisku a raději ji smazat (pokud tam zůstala). Nesvítila nějaká kontrolka (papír, barva a pod.)?
Nesvítila... tiskárnu jsem teda odpojila na chvíli, a pak najednou, nějak se mi to prostě podařilo, odstranit ty dokumenty z fronty, zůstal tam jen jeden, ale tiskárna vytiskla to co jsem potřebovala a zadala jako nový tisk, a dnes po zapnutí počítače už tam žádný ve frontě není, takže už je to ok...
pokud visí dokumenty ve frontě a chceš se jich příště zbavit, smaž obsah:
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS