Vseobecne sa da poradit ze skusit servis :)
Ked chces najprv skusit nieco sam tak najjednoduchsie je odzalohovat si vsetky svoje data (dokumenty/fotky) na externy disk a skusit obnovit Windows na stav od vyrobcu (jak pri kupe notebooku) zvycajne je to vstavane a spusta sa to nejakou klavesou pri starte notebooku (vid navod) a tam si vyberes nejake "factory" (=na vyrobny stav) recovery. Ak to bude robit aj potom s original cistymi Windows tak je to HW problem a teda potom servis.