Špatný zvuk na notebooku

Dobrý večer,
obracím se na Vás s prosbou o radu. V poslední době mi dělá neplechu zvuk. U písniček i filmů převažuje hlasitá hudba na úkor zpěvu či řeči, která je výrazně utlumená. Dříve se i stalo, že zněla celá písnička divně, jakoby byla... nevím, jak to popsat... přijde mi, jakoby ji někdo nazpíval do uzavřené nádoby. Teď je ale problém s tím zvukem, který je hodně slabý a když je zvuk na mnastaven na maximum, hudba řve, zatímco filmové postavy nejde skoro slyšet... Jakožto laik si s tím vůbec nevím rady.
Za příadné odpovědi předem děkuji!
Lenka