Nejen telefonická (u ní se ohlásí, po nadiktování o co se jedná odloží telefon a čekám při mezinárodním hovoru cca 1/2 hodiny, než ho znovu zvedne a řekne mi, že řešení zatím neexistuje, ale bude v nějaké další aktualizaci), ale i přes chat. A z vlastní zkušenosti vím, že když zjistí, že jsem z dálného východu a angličtina není úplně 100%, tak se se mnou přestanou bavit a v chatu mě odkážou na lokální podporu. Ta ale pro ČR neexistuje. Přesněji v roce 2010 neexistovala.

To byl důvod, proč jsem u NIS 2010 nechal propadnout 1/2 roční předplacenou službu a raději použil MSE a chovám se zodpovědně. Byla tam podobná nelogická chyba, která byla zmiňovaná v různých diskuzích. Ale bez výsledku.

Můj závěr - Zátěž systému sice malá, ale mizerná podpora.