objeví se ti tam nějaké zařízení, ale není detekováno jako disk. můžeš to ověřit i ve správě disků.
používáš zdvojenou koncovku na připojení toho disku?
tipoval bych to na nedostatečné napájení z usb - příliš brzy omezující ochrana zdroje pro usb.

už dlouho si myslím, že tazatelé s acery by měli mít vlastní kategorii, a byla by slušně zaplněná.