Ak chces ISP nieco vysvetlovat musis najst pricinu. Ono totiz ISP je zvycajne odborne na vyssej urovni ako bezny zakaznik. Obvinit ISP, ze chyba je u neho moze len clovek prevysujuci znalostami ludi u ISP, ktori mavaju castokrat aj 20 rocnu prax v sietovych technologiach.
Ak si nepomozes sam, mozes sa na ISP obratit s presnejsim popisom zavady vcitane znaciek, modelov, vyrobnych verzii, cisla verzii firmware, supisu vsetkych nastaveni a pod.