Nic tak simple asi nebude.
Ale pokud umíte PHP tak není problém vytvořit formulář a PHP script, který formulářové data uloží do tabulky.
Tzn. třeba na url mujweb.cz/novy.php bude formulář (který při ukládání buď jednoduše vytvoří své ID nebo vytvoří nějaký klíč) a třeba na mujweb.cz/seznam.php bude seznam všech ticketů. A po kliknutí na jeden z nich uděláte mujweb.cz/ukaz.php?klic=55, který vytáhne z databáze ticket, který bude mít ID/klíč 55.

A na té stránce mujweb.cz/ukaz.php?klic=55 bude mít další formulář, který bude zase posílat do další tabulky komentáře k danému ticketu.

Je to jednoduché, pokud umíte PHP a aspoň lehce SQL. Pokud ne tak bych to raději ani nezkoušel a buď použil nějaký velký systém, nebo si někoho na tuto práci zaplatil.