Netuším co máš za mp3 player. V balení player-ov sa občas objaví CD so softwarom a býva tam aj utilitka na riešenie problémov. Dá sa nanovo flashnúť firmware a naformátovať. V 80% pripadov to pomôže a zvyšných 20 sa rieši umiestnením mp3 playera do koša, smetného koša.