poradna.net
reklamace telefonu Ahoj, koupila jsem zvyhodneny telefon Xperia x10mini sony ericsson pres operatora t-mobile,ktery mam 14dní, pred tydnem jsem si nechala zrusit internet a zjistila jsem,ze telefon bez internetu ma jen zakladni funkce. jenomze mezi tim jsem stihla potvrdit zaruku.
Ted bych chtela telefon vratit nebo vymenit za jiny.
Mam pravo do 30dnu telefon vratit?? nebo jsou jine moznosti,jak muj problem vyresit?
Dekuji za odpovedi.
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| Jedině se zkusit dohodnout s t-mobilem. Právo na vrácení je do 14 dnů. Wikan 09.07.2011 21:42 |
Wikan | |
| Toto právo lze uplatnit pouze v případě, že nákup proběhl pomocí dálkové komunikace nebo byl uzavřen… Dale Cooper 09.07.2011 21:56 |
Dale Cooper | |
| třeba vodafone taky vyměnuje telefony několik dní po koupi bez remcání... Redsnake 09.07.2011 22:22 |
Redsnake | |
| Ano, ovšem je to jejich dobrá vůle. Nárok na to není... nový Dale Cooper 09.07.2011 22:24 |
Dale Cooper | |
| To jo, to souhlasím :-) nový Redsnake 09.07.2011 22:24 |
Redsnake | |
| Tak.
Jestli má teflon týden nebo dva, tak je vysoká šance že s návratem uspěje... Jen bych to v prod… nový Dale Cooper 09.07.2011 22:44 |
Dale Cooper | |
| Teď jsem našel nějaký papír z vodafonu, který jsem podepisoval, když jsem telefon vyměňoval. Je tam… poslední Redsnake 09.07.2011 22:51 |
Redsnake |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Jedině se zkusit dohodnout s t-mobilem. Právo na vrácení je do 14 dnů.
Toto právo lze uplatnit pouze v případě, že nákup proběhl pomocí dálkové komunikace nebo byl uzavřen v místě pro prodej neobvyklém.
Jestli to koupila v kamenném krámě, tak toto právo nemá.
třeba vodafone taky vyměnuje telefony několik dní po koupi bez remcání...
Ano, ovšem je to jejich dobrá vůle. Nárok na to není...
To jo, to souhlasím
Tak.
Jestli má teflon týden nebo dva, tak je vysoká šance že s návratem uspěje... Jen bych to v prodejně nestavěl jako reklamaci. Vyrozumněl jsem, že teléfoon dělá co má, jen k tomu potřebuje internet; tudíž objektivně je bez vady.
Teď jsem našel nějaký papír z vodafonu, který jsem podepisoval, když jsem telefon vyměňoval. Je tam psáno, že je zákazník má právo na výměnu telefonu bla bla bla..:Takže to asi bylo zachycené i v kupní smlouvě, tu se mi ale hledat nechce..
EDIT: dokonce si pamatuju, že mi tehdy nabízeli vrácení peněz a zrušení kupní smlouvy..