Těžko radit, když to nevidím. Může být poškozený dokument, k tomu dochází např. při převodu z Open Office do Wordu nebo naopak. Takže buď zkusit editovat v OO nebo označit text Ctrl+A a zkopírovat do nového prázdného dokumentu, jestli to pomůže?
Jinak jestli ti jde jen o velké řádkování, tak to se nastavuje ve vlastnostech odstavce.