Pc neběží jak má, když je připojeno k napájení

Dobrý den, mám problém, POKAŽDÉ, když spustím můj notebook LENOVO ideapad Y550 a je z el. sítě napájen, se objeví pouze černé okno, dá se říct, že počítač funguje (pravděpodobně), jak má ale nenaběhne obraz, tento problém se projevil, až po roce nadměrného používání. Zajímalo by mě, jestli je nějaké řešení a pokud ne, kde bych ho prosím nechal opravit, stačí zavolat a oni pro něj přijedou nebo ho mám donést do obchodu, kde byl zakoupen a nebo popřípadě odvést na adresu firmy tady v ČR?

Předem děkuji za odpovědi.