kde najit na internetu info o pracovni pozici
v nekterych pracovnich nabidkach uvadeji ze jde o 1st level desk support. nekdy 2nd level... nemuzu nikde vygooglit nejake informace o te ktere konkretni pozici. za odkaz moc dekuji
Změna kategorie, původně: Ostatní (Kurt)
http://wiki.answers.com/Q/What_is_the_difference_b etween_first_second_and_third_level_support