Znám lidi, co si pořídili top business kousky, které splňovaly jejich potřeby a obecně byly považované za špičku v nabídce (výběrem ThinkPad T400s, ThinkPad T500, Dell D830 aj.), sám bych z nich byl nadšený, ale jejich majitelé po mnohých peripetiích s častými reklamacemi prohlásili - "ThinkPad už nikdy, kde je ta stará kvalita IBM!" (jejich omyl v tom, že ThinkPady i pod Lenovem patří v rámci modelové konkurence pořád k tomu nejlepšímu - a za dvakrát reklamovaný HDD nemůže tady Lenovo, ale např. Seagate aj., který ten HDD vyrobil atp.). A někomu to třeba ani nevymluvíš.

Reálná procenta reklamací Aceru proti jiným výrobcům neznám (co se pak konkrétně reklamovalo a u kterých řad, modelů - to by pak bylo zajímavé porovnání, ale to asi málokdo pustí do větru). Obecně k morálce servisu (a jeho pracovníkům, přístupu atp.) se dá říci tolik - jak kdo má dnes zkušenost, ale stará pravda - nejvíce se na fóra píší nespokojené reakce. Mj. - Acer nabízí i prodloužení záruky, což lze pochválit.