Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno kdo je majitelem licence Windows?

Takže mi přišlo rozřešení z Microsoftu a bohužel navzdory radám všech, kteří tvrdí, že jsem majitelem licence, tak asi nejsem. Níže zasílám vyjádření, kterému popravdě moc nerozumím. Přijde mi to, jako "kupte si licenci znova, budete mít pokoj!" Překvapila mě ta věc, že jsem jim zaslal číslo licence a oni nejsou schopni mi říct, jestli ta licence je, nebo není aktívní.
Pokud k tomuto tématu máte něco, budu vděčný, jinak zítra to ukončím.
děkuji Lupkovič

Vážený pane Lupkoviči,

děkujeme Vám, že jste kontaktoval Zákaznické centrum společnosti Microsoft.

Pokud původní majitel uvedl, že prodává PC bez OS, není možno na tuto licenci požadovat práva pro užívání. Toto vše by muselo být vykomunikováno s původním majitelem, který může samozřejmě OEM software převést na jiného uživatele spolu s HW.http://www.microsoft.com/cze/licence/CasteDotazy/p revod/default.mspx



Pravděpodobně původní majitel zakoupil licenci OEM spolu s PC, ale podle informací, ji Vám přímo neprodal. Pokud má OEM licenci nemůže ji přenést na jiné PC, ale toto není již Vaší záležitostí.

Aby jste mohl prokázat legální nabytí softwaru, je třeba mít také doklad o nákupu se specifikací daného softwaru a take daný COA štítek. Samotný COA ale pro prokázání nestačí.

Informace:http://www.microsoft.com/cze/piratstvi/legalnisw/l egalita.mspx





Pokud máte další dotazy, neváhejte se na nás prosím obrátit.


S pozdravem a přáním krásného dne,

Zdena Lagová

Microsoft s.r.o.
Zákaznické centrum
BB Centrum, budova Alpha
Vyskočilova 1461/2a
140 00 Praha 4

Tel.: + 420 841 300 300
Fax: + 420 543 550 342
E-mail: czinfo@microsoft.com
Web: http://support.microsoft.com

Reakce na odpověď

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny