Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Nejde odinstalovat program.

Dobrý den,
kdysi jsem si nainstaloval software Acronis True Image Home 2009CZ. Nyní ho chci odinstalovat. Pomocí přidat,odebrat programy mi to nejde. Zkoušel jsem i v nouzovém režimu a taky ne. Vždy mi vyskočí okno s hláškou Při instalaci došlo k závažné chybě. Takže nevím jak se ho zbavit. Zkoušel jsem to znovu z CD přeinstalovat a zas nic. Prosím o radu. Děkuji.

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
pokud se ti odinstalace nedaří, zabij acronisu jeho automaticky spuštěné procesy a služby. spusť si…
lední brtník 13.08.2011 10:33
lední brtník
Děkuji.
nanaa 13.08.2011 10:43
nanaa
Tak jsem kontaktoval technickou podporu acronisu. Poslali mi návod, ale bohužel ten taky nefunguje.…
nanaa 14.08.2011 16:08
nanaa
ale funguje, to všechno co píšou je správně, stejně jako killnutí procesů a služeb acronisu. jestliž…
lední brtník 14.08.2011 18:07
lední brtník
A proč mi Acronis poslal další řešení, když jak říkáž - je to dobré. Buď tak laskav a ověř si, kdo t…
nanaa 15.08.2011 16:39
nanaa
acronis: Stáhněte a extrahujte ... spusťte true_image_home_cleanup.exe funguje. Stáhněte a nainst…
lední brtník 15.08.2011 19:59
lední brtník
Já jsem tě neprosil o pomoc. Věnuj se tomu čemu rozumíš. Odinstalaci už mám. Jde to jednoduše pomocí… poslední
nanaa 15.08.2011 22:03
nanaa

pokud se ti odinstalace nedaří, zabij acronisu jeho automaticky spuštěné procesy a služby.
spusť si starter, zruš zatržení acronisu ve "startups" a v "services" nastav disabled. jde tam zároveň stopnout už běžící službu a killnout proces v paměti (del nebo terminate), nebo to necháš na restart.
potom acronis buď odinstaluječ, nebo ho necháš ležet - už se ti jeho části nebudou spouštět.

Tak jsem kontaktoval technickou podporu acronisu. Poslali mi návod, ale bohužel ten taky nefunguje. Celý text odpovědi přikládám. Prosím zkuste si to stáhnout a když to spustíte, tak se mi objeví hláška ...meizap.exe component is not found.. a jsem u konce. Doporučuji všem nekupovat acronis.

Děkujeme, že jste kontaktoval technickou podporu Acronis.

Stáhněte a extrahujte následující soubor: http://kb.acronis.com/sites/default/files/content/ 2010/01/7533/true_image_home_cleanup.zip

Spusťte true_image_home_cleanup.exe, program odinstaluje Acronis True Image Home 2009 se vším jeho nastavením.

Stáhněte a nainstalujte freewarový program Ccleaner: download_ccleaner

Pomocí tohoto programu pročistěte registry.

Prosím vězte, že k Vaší stávající verzi programu již není poskytována technická podpora. Informace potřebné pro vyřešení Vašeho požadavku můžete najít v Acronis Knowledge Base na adrese kb.acronis.com nebo v uživatelské příručce programu dokumenty. Další možností je upgradovat na nejnovější verzi programu. Zakoupením upgrade na aktuální verzi programu získáte také nárok na emailovou podporu po dobu, kdy je tato verze v prodeji. Případný upgrade je možno zakoupit na www.acronis.cz

ale funguje, to všechno co píšou je správně, stejně jako killnutí procesů a služeb acronisu.
jestliže to přesto nefunguje tobě, máš nějaké problémy mezi klávesnicí a židlí.
ostatně když ani nedokážeš přesně popsat cos prováděl a co nefunguje, pak jsou tvoje doporučení ostatním, co mají kupovat a co ne, vhodná spíše pro fórum alík.cz.

A proč mi Acronis poslal další řešení, když jak říkáž - je to dobré. Buď tak laskav a ověř si, kdo tyto programy v česku prodává a zajišťuje servis a budeš překvapen a nebudeš mluvit bludy. Já nejsem první ani poslední, kterého tento problém potkal. Možná, že co píšou je správné s malou chybičkou. V praxi to nefunguje.

acronis:

Stáhněte a extrahujte ... spusťte true_image_home_cleanup.exe

funguje.

Stáhněte a nainstalujte freewarový program Ccleaner ... Pomocí tohoto programu pročistěte registry.

funguje, dočistí už jen eventuální zbylé záznamy po odinstalaci.
oba dva body jsou pro uživatele, kteří obsluze pc vůbec nerozumí [bfu], přesto je to pro ně funkční postup.

univerzální vyzkoušený postup:

zabij acronisu jeho automaticky spuštěné procesy a služby.
spusť si starter, zruš zatržení acronisu ve "startups" a v "services" nastav disabled.
...
potom acronis buď odinstaluječ, nebo ho necháš ležet - už se ti jeho části nebudou spouštět.

funguje. vím co dělám, acronis true image znám.

pokud potřebuješ poradit, prosím.
ale nejsem povinen plýtvat časem na bezcenné spory s někým, kdo nedokáže odinstalovat program, a znovu přeinstalovává jakousi zkušební verzi programu.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru