Ostuda pro Vodafone
Pár dní zpátky mi volal někdo na moje číslo u T-Mobile, představil se jako zástupce společnosti Vodafone a vypálil něco ve smyslu "posíláme vám poštou SIM kartu s tarifem na 180 minut". Zajímal jsem se o co jde, nikde jsem nic neobjednával, ale to zřejmě mnladík nepovažoval za problém.
Úroveň vyjadřování tohoto kluka z call centra byla otřesná, způsoby jako hulákání po sobě ve čtvrté cenové, fakt zážitek. Bez znalosti věci mi začal tvrdit, že tento tarif (nespecifikoval o co jde) je zaručeně výhodnější než co mám teď u T-M (aniž měl představu co používám), přičemž se jaksi mimochodem nezmínil ani o ceně za tento paušál.
Tak si říkám, jestli má tohle Vodafone zapotřebí.
Volal z čísla 277 011 111
Pavel
Řekl bych, že to je jenom nějaký dealer, který nemá s Vodafonem prakticky nic společného. Jenom přeprodává jeho služby.
Jo, to nebyl přímo Vodafouňák, sice se kroutil, ale pak mi to potvrdil.
Nejde o to, že přeprodával, ale ta jeho úroveň, to bylo hrozný.
Pavel
Take mi jednu dobu porad zdatne volali na me TMO numero, takze jsem se uz rozcilil a rezolutne je z*ebal a poslal do zadni casti tela mezi pulky, urputni byli statne, v pul devate rano, po nocni, v poledne, odpoledne, sice chapu ze delaji svoji praci, ale doterne vsi nemam rad, zatim je klid. Pochopitelne jsem take nezjistil kde vzali me cislo, pry z jakesi databaze, to by mne zajimalo z jake. Na me druhe VF cislo, ale jeste zadny takovy buzna nevolal.
No kde asi vzali Vaše číslo?
Si ho vymysleli...
třeba:
603 36 59 59
772 65 98 32
605 21 96 74
nebo
999 99 55 88- to by asi neprošlo, že?
takže třeba zase:
775 01 59 91
A dlaší, další, další...
Když sežene denně třeba 3 kšefty- nové smlouvy, tak má vyděláno a nemusel se ani nadřít!
Jsou to dacani!
Ale slušné jednání je na místě
Já se s nima nevztekám, ani příliš nebavím. Kdybych jim jakkoliv nadával, nebo se s nima dohadoval, tak si stejně něco pomyslí o debilovi a zavolají dalšímu kunčaftovi.
Když se s nima nechcu bavit, prostě to típnu a je pokoj. Znova už nevolají.
Podobne sa spravaju u nas dealeri T-comu a teraz uz aj T-mobilu, najhorsie je, ze tito dealeri zvacsa absolvovali 1 dnove skolenie a o pausaloch vedia toho este menej ako ja. Tak to potom aj vyzera, slubuju blbosti a zakaznika vyslovene zavadzaju. Bol som uz 2x svedkom ako v predajni prisiel zakaznik reklamovat takto uzavretu "vyhodnu" zmluvu.
Mne osobne sa takyto model predaja dost protivi, ale dnes ide kazdemu len o objemy a to za kazdu cenu a to je smutne.