bod "2) Obnova a záloha operačního systému" jsi tam pro svou značku pc nenašel?
bez médií se obvykle prodávají notebooky, případně pc podřadných "značek".
prodejce ti nedodal manuál k pc, kde je uvedeno jak na přeinstalaci a kde vzít instalační médium/záložní image na disku? tak to vrať, že ti dodali pc bez návodu.

ještě další možnost: windows umí i bitovou kopii disku.
stejně tak jde použít různé klonovací programy (free verze obvykle neumí bootovací médium).